Trocas e Devoluções

Buscamos proporcionar aos nossos clientes total segurança e transparência nos produtos adquiridos por meio da nossa loja.
Possuímos uma política contra defeitos de fabricação e insatisfação do cliente.

Troca:
Caso haja necessidade de troca por defeitos no produto, basta entrar em contato com a nossa equipe da seguinte forma:

1 - Através do nosso e-mail (contato@confortosupremo.com.br) , envie o motivo do contato, bem como fotos do produto adquirido, no prazo de até 7 dias após o recebimento, que estaremos prontos a lhe atender da melhor forma possível!

2 - Após o recebimento do e-mail, entraremos em contato o mais breve possível, informando todo o procedimento necessário bem como as opções de solução.

Atenção: Não realizamos trocas ou ressarcimentos após o prazo legal de 7 dias! Fique atendo ao prazo, e entre em contato o mais rápido possível.

Devolução ou Cancelamento:
Conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem o prazo de 7 dias para desistir de compras realizadas na internet, período contado a partir do recebimento do produto.

Ao receber o produto, deve-se entrar em contato com nossa equipe através do nosso e-mail (contato@confortosupremo.com.br) ou Whatsapp (31) 97204-2146, para que você possa devolvê-lo. A partir do recebimento e análise do produto pela nossa equipe, o valor do produto será restituído ao cliente.